Última actualización: 15 de mayo de 2026
El responsable del tratamiento de los datos personales es el editor de la aplicación Caresse, contactable en admin@caresse.app.
Caresse recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Identificador anónimo (UID Firebase) | Autenticación y persistencia de la cuenta | Ejecución del contrato |
| Nombre o seudónimo | Personalización de audio de las experiencias (pronunciado por la voz IA) | Consentimiento explÃcito |
| CaracterÃsticas anatómicas (sexo biológico declarado) | Adaptación de las sugerencias fÃsicas de las experiencias a la anatomÃa de los participantes | Consentimiento explÃcito |
| Parámetros de sesión (prácticas, accesorios, duración, lugar) | Generación de la experiencia personalizada | Ejecución del contrato |
| Historial de experiencias generadas | Acceso a experiencias anteriores desde la aplicación | Ejecución del contrato |
| Datos de compra (vÃa RevenueCat) | Gestión de créditos y del lifetime unlock | Ejecución del contrato |
| EstadÃsticas de uso agregadas y anonimizadas (vÃa Google Analytics) | Análisis del comportamiento del usuario en la aplicación (ej.: puntos de abandono en el funnel de creación de experiencia) para mejorar el servicio. Sin seguimiento individual. | Interés legÃtimo |
No recopilamos: dirección de correo electrónico (salvo si usted nos contacta), número de teléfono, localización GPS, contactos, datos biométricos, ni ningún dato que permita identificarle fuera de la aplicación.
Para generar las experiencias, ciertos parámetros se transmiten a servicios de IA y sÃntesis de voz (TTS) de terceros. Esta transmisión es seudoanonimizada: el nombre o seudónimo introducido puede incluirse, pero no se comparte ningún dato que le identifique directamente (correo electrónico, identificador de cuenta, nombre civil completo).
Los servicios de terceros utilizados incluyen:
Cada uno de estos proveedores tiene su propia polÃtica de privacidad y está sujeto a la normativa aplicable (RGPD para los servicios alojados en Europa).
Ningún dato personal se vende a terceros con fines publicitarios o comerciales.
Los datos y archivos de audio están alojados en servidores de Microsoft Azure ubicados en Europa. Todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores están cifradas mediante HTTPS/TLS.
El acceso a los datos está restringido a lo estrictamente necesario. Ningún empleado o proveedor accede al contenido de sus experiencias a tÃtulo personal.
Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa. En caso de eliminación de la cuenta:
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, contacte al editor en admin@caresse.app. Toda solicitud será atendida en un plazo máximo de un mes.
También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos local. Los usuarios de la UE pueden contactar a la CNIL (Francia): www.cnil.fr.
Puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y de todos sus datos en cualquier momento contactando al editor en admin@caresse.app.
La eliminación conlleva el borrado definitivo e irreversible de todas sus experiencias, archivos de audio y datos de perfil. Esta acción no puede deshacerse.
La aplicación móvil Caresse no utiliza cookies publicitarias ni rastreadores de terceros con fines de segmentación. Los identificadores técnicos utilizados son los necesarios para el funcionamiento del servicio (sesión Firebase, identificador RevenueCat) asà como Firebase Analytics (Google Analytics), utilizado únicamente para analizar el comportamiento anonimizado de los usuarios en el tunnel de creación de experiencia — con el fin de identificar en qué etapas los usuarios se detienen y mejorar el servicio. No se transmite ningún dato personal identificable a este respecto.
Esta polÃtica puede actualizarse en cualquier momento. En caso de cambio sustancial que afecte a sus derechos, será informado a través de la aplicación. La versión vigente siempre está accesible desde la aplicación y este documento.
Para cualquier consulta sobre la protección de sus datos, contacte al editor en admin@caresse.app.