馃敀 Pol铆tica de privacidad

脷ltima actualizaci贸n: 5 de septiembre de 2026

Nuestro compromiso: Caresse es una aplicaci贸n 铆ntima. Proteger su privacidad no es solo una obligaci贸n legal, es una prioridad fundamental. Recopilamos lo estrictamente necesario, no vendemos ning煤n dato y usted mantiene el control total sobre su informaci贸n.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el editor de la aplicaci贸n Caresse, contactable en admin@caresse.app.

2. Datos recopilados

Caresse recopila 煤nicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:

Dato Finalidad Base legal
Identificador an贸nimo (UID Firebase) Autenticaci贸n y persistencia de la cuenta Ejecuci贸n del contrato
Nombre o seud贸nimo Personalizaci贸n de audio de las experiencias (pronunciado por la voz IA) Consentimiento expl铆cito
Caracter铆sticas anat贸micas (sexo biol贸gico declarado) Adaptaci贸n de las sugerencias f铆sicas de las experiencias a la anatom铆a de los participantes Consentimiento expl铆cito
Par谩metros de sesi贸n (pr谩cticas, accesorios, duraci贸n, lugar) Generaci贸n de la experiencia personalizada Ejecuci贸n del contrato
Historial de experiencias generadas Acceso a experiencias anteriores desde la aplicaci贸n Ejecuci贸n del contrato
Datos de compra (v铆a RevenueCat) Gesti贸n de cr茅ditos y del lifetime unlock Ejecuci贸n del contrato
Estad铆sticas de uso agregadas y anonimizadas (v铆a Google Analytics) An谩lisis del comportamiento del usuario en la aplicaci贸n (ej.: puntos de abandono en el funnel de creaci贸n de experiencia) para mejorar el servicio. Sin seguimiento individual. Inter茅s leg铆timo
Datos de navegaci贸n del sitio y clics hacia las tiendas (v铆a Umami Cloud) Medici贸n agregada de la audiencia de caresse.app y de las salidas hacia App Store o Google Play. Inter茅s leg铆timo

No recopilamos: direcci贸n de correo electr贸nico (salvo si usted nos contacta), n煤mero de tel茅fono, localizaci贸n GPS, contactos, datos biom茅tricos, ni ning煤n dato que permita identificarle fuera de la aplicaci贸n.

3. Transmisi贸n a servicios de terceros

Para generar las experiencias, ciertos par谩metros se transmiten a servicios de IA y s铆ntesis de voz (TTS) de terceros. Esta transmisi贸n es seudoanonimizada: el nombre o seud贸nimo introducido puede incluirse, pero no se comparte ning煤n dato que le identifique directamente (correo electr贸nico, identificador de cuenta, nombre civil completo).

Los servicios de terceros utilizados incluyen:

Cada uno de estos proveedores tiene su propia pol铆tica de privacidad y est谩 sujeto a la normativa aplicable (RGPD para los servicios alojados en Europa).

Ning煤n dato personal se vende a terceros con fines publicitarios o comerciales.

4. Alojamiento y seguridad

Los datos y archivos de audio est谩n alojados en servidores de Microsoft Azure ubicados en Europa. Todas las comunicaciones entre la aplicaci贸n y nuestros servidores est谩n cifradas mediante HTTPS/TLS.

El acceso a los datos est谩 restringido a lo estrictamente necesario. Ning煤n empleado o proveedor accede al contenido de sus experiencias a t铆tulo personal.

5. Per铆odo de conservaci贸n

Los datos se conservan mientras su cuenta est茅 activa. En caso de eliminaci贸n de la cuenta:

6. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, contacte al editor en admin@caresse.app. Toda solicitud ser谩 atendida en un plazo m谩ximo de un mes.

Tambi茅n puede presentar una reclamaci贸n ante su autoridad de protecci贸n de datos local. Los usuarios de la UE pueden contactar a la CNIL (Francia): www.cnil.fr.

7. Eliminaci贸n de cuenta y derecho al olvido

Puede solicitar la eliminaci贸n completa de su cuenta y de todos sus datos en cualquier momento contactando al editor en admin@caresse.app.

La eliminaci贸n conlleva el borrado definitivo e irreversible de todas sus experiencias, archivos de audio y datos de perfil. Esta acci贸n no puede deshacerse.

Nota sobre cr茅ditos y compras: La eliminaci贸n de la cuenta conlleva la p茅rdida definitiva de los cr茅ditos no consumidos. El lifetime unlock puede restaurarse posteriormente mediante la funci贸n "Restaurar compras". Consulte las Condiciones de Venta para m谩s detalles.

8. Cookies y rastreadores

La aplicaci贸n m贸vil Caresse no utiliza cookies publicitarias ni rastreadores de terceros con fines de segmentaci贸n. Los identificadores t茅cnicos utilizados son los necesarios para el funcionamiento del servicio (sesi贸n Firebase, identificador RevenueCat) as铆 como Firebase Analytics (Google Analytics), utilizado 煤nicamente para analizar el comportamiento anonimizado de los usuarios en el tunnel de creaci贸n de experiencia, con el fin de identificar en qu茅 etapas los usuarios se detienen y mejorar el servicio. No se transmite ning煤n dato personal identificable a este respecto.

El sitio caresse.app utiliza Umami Cloud para medir de forma agregada las p谩ginas consultadas, las fuentes de tr谩fico y los clics hacia las tiendas. Esta medici贸n no crea cookies publicitarias ni perfiles de usuario.

9. Modificaciones de la pol铆tica

Esta pol铆tica puede actualizarse en cualquier momento. En caso de cambio sustancial que afecte a sus derechos, ser谩 informado a trav茅s de la aplicaci贸n. La versi贸n vigente siempre est谩 accesible desde la aplicaci贸n y este documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre la protecci贸n de sus datos, contacte al editor en admin@caresse.app.